Integritetspolicy

Personuppgifter

När du handlar hos Alpawayo eller på annat sätt är i kontakt med oss behandlar vi dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning (GDPR). Vi värnar om din integritet och samlar inte in fler uppgifter än vad som är nödvändigt för att kunna tillhandahålla våra tjänster och ge dig en god kundupplevelse.

Alpawayo är personuppgiftsansvarig för behandlingen av de personuppgifter du lämnar till oss.

Vilka personuppgifter vi behandlar

De personuppgifter som kan komma att behandlas är:

• namn
• adress
• telefonnummer
• e-postadress
• IP-adress
• köphistorik

Uppgifterna samlas in när du genomför ett köp, kontaktar oss eller väljer att prenumerera på nyhetsbrev.

Ändamål och rättslig grund

Vi behandlar dina personuppgifter för att:

• kunna genomföra och administrera din beställning
• hantera betalning och leverans
• fullgöra våra rättsliga skyldigheter, till exempel enligt bokföringslagen
• skicka nyhetsbrev eller erbjudanden, om du aktivt har valt att ta emot dessa

Uppgifterna sparas endast så länge det finns en rättslig grund för behandlingen.

Delning av personuppgifter vid köp

I samband med köp delas nödvändig information med våra samarbetspartners:

• Betalleverantör: Kustom Checkout – för att hantera betalning och motverka bedrägeri. Uppgifter som kan behandlas är förnamn, efternamn, adress, e-postadress och telefonnummer. Vid fakturabetalning hanteras personnummer av Klarna. Kustom är självständigt personuppgiftsansvarig.
• Fraktbolag: PostNord – för att kunna leverera din beställning och skicka avisering. Förnamn, efternamn och adressuppgifter delas, samt i vissa fall e-postadress och/eller mobilnummer.
• Nyhetsbrev: MailerLite – om du väljer att prenumerera delas namn och e-postadress med vår nyhetsbrevsleverantör.

Vi säljer eller vidareger aldrig dina personuppgifter till tredje part utan rättslig grund.

Analys och marknadsföring

För att förstå hur vår webbplats används, förbättra användarupplevelsen och utveckla vårt erbjudande använder vi analys- och marknadsföringsverktyg från tredje part, såsom Google Analytics 4 (GA4), Microsoft Clarity och Meta (Facebook).

Dessa verktyg samlar in information om hur besökare interagerar med webbplatsen, till exempel vilka sidor som besöks, hur man navigerar på sidan, klick, scrollbeteende och generell användning. Informationen används i statistiskt och analyserande syfte.

Google Analytics 4 och Microsoft Clarity används för att analysera trafik och användarbeteende i aggregerad och anonymiserad form. Microsoft Clarity kan visa värmekartor (heatmaps) och sessionsinspelningar för att bättre förstå hur webbplatsen används. Verktyget maskerar automatiskt formulärfält och personligt identifierbar information.

Meta (Facebook) kan användas för marknadsföring och för att mäta effekten av annonser. Informationen används för att visa mer relevanta annonser och förbättra vår kommunikation.

Behandlingen av denna information sker endast efter samtycke via vår cookie-notis. Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via cookie-inställningarna i webbplatsen.

Läs mer om hur Google behandlar data från webbplatser som använder deras tjänster:

https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Cookies

Den här webbplatsen använder cookies för att fungera på ett bra och användarvänligt sätt. En cookie är en liten textfil som sparas i din webbläsare och gör det möjligt för webbplatsen att komma ihåg till exempel inställningar, innehåll i varukorgen och hur sidan används.

Du kan när som helst välja att blockera eller radera cookies i din webbläsare. Observera att vissa funktioner på webbplatsen då kan sluta fungera som avsett.

För mer information om cookies och hur du kan hantera dem, se Post- och telestyrelsens webbplats.

Denna integritetspolicy gäller från och med 22 januari 2026.